Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia:  január 2025

Ochrana osobných údajov

Podľa zmien a dodatkov, ktoré prináša Všeobecné nariadenie (EÚ) o ochrane údajov fyzických osôb č. 2016/679 (“GDPR”), sme sa rozhodli informovať vás prostredníctvom tejto Politiky spracovania osobných údajov (“Politika spracovania údajov” alebo “Politika”) o:

• Kto sme?
• Čo sú osobné údaje?
• Aké spracovávame vaše údaje?
• Ako dlho uchovávame vaše údaje?
• S kým zdieľame vaše údaje?
• Kedy prenášame vaše údaje mimo Európskej únie alebo EHP?
• Aké bezpečnostné opatrenia poskytujeme na ochranu vašich údajov?
• Aké sú vaše práva a možnosti týkajúce sa údajov, ktoré spracovávame?

Budeme mať rovnaký prístup vždy, keď nás navštívite alebo nakupujete na webovej stránke, alebo ak používate mobilnú aplikáciu BatteryBox od Partymaker 2 s.r.o. Táto Politika spracovania údajov môže byť kedykoľvek zmenená alebo aktualizovaná spoločnosťou Partymaker 2 s.r.o., keď považujeme, že došlo k určitým zmenám v činnostiach, prostredníctvom ktorých spracovávame vaše údaje.

Každú takúto zmenu zverejníme.

KTO SME?

Partymaker 2 s.r. o., so sídlom na Rajská 3, v  811 08 Bratislava, registrovaná v obchodnom registri pod číslom 47870125 (IČO)  a  číslo vložky v Obchodnom registri 100527/B (“Partymaker 2 s.r.o.” alebo “Prevádzkovateľ” alebo “My”), je prevádzkovateľom vašich údajov a entitou, ktorá vám prostredníctvom aplikácie BatteryBox poskytuje powerbanky na rôznych miestach vo vašom meste. Môžete nás kedykoľvek kontaktovať na adrese: Rajská 3, 811 08 Bratislava.

Telefónne číslo: +421 911 245 254 Email: support@batterybox.sk Partymaker 2 s.r.o. menovala zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky, spôsobu spracovania vašich údajov spoločnosťou Partymaker 2 s.r.o. alebo vašich práv, nás môžete kontaktovať na špecializovanú emailovú adresu support@batterybox.sk alebo na poštovej adrese Rajská 3, 811 08 Bratislava.

ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?

Osobné údaje znamenajú akékoľvek údaje alebo informácie, ktoré nám pomáhajú vás priamo (napr. vaše meno, priezvisko) alebo nepriamo (napr. na základe profilu, ktorý vytvárame, aby sme vám mohli posielať personalizované ponuky) identifikovať. Niektoré informácie sú menej zrejmé (napríklad vaše nákupné preferencie a návyky, IP adresa vášho zariadenia), ale v súvislosti s vašou osobou nám pomáhajú vás identifikovať a teda spadajú pod pojem “osobné údaje”. Politika Partymaker 2 s.r.o. je zhromažďovať a spracovávať len údaje, ktoré potrebujeme na to, aby sme vám poskytli čo najpríjemnejší zážitok pri prehliadaní/nakupovaní v aplikácii BatteryBox. Vo všeobecnosti spracovávame nasledujúce typy údajov o vás:

• Meno a priezvisko;
• Emailová adresa;
• Telefónne číslo;
• Všeobecná geolokácia zariadenia, z ktorého sa autenticky prihlasujete do zákazníckeho účtu;
• Informácie o zakúpených produktoch a službách;
• Vaše používanie a aktivity na stránke; Špecificky, v nižšie uvedenej tabuľke sme uviedli osobné údaje (“Údaje” alebo “Osobné údaje”), ktoré zhromažďujeme priamo od vás, ktoré vyplývajú z vašej interakcie a ktoré my alebo naši partneri sledujeme, aby sme vám poskytli objednané produkty/služby alebo aby sme vám ponúkli rôzne personalizované ponuky pri prehliadaní/nakupovaní na webovej stránke alebo pri používaní rôznych zariadení (tablet alebo mobilný telefón).

AKO SPRACOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Partymaker 2 s.r.o. zhromažďuje a spracováva vaše údaje na splnenie objednávok, ktoré zadáte, na zlepšenie vašich zážitkov v aplikácii BatteryBox, na poskytovanie pomoci a podpory pri používaní aplikácie BatteryBox/zákazníckeho účtu alebo na vytvorenie zákazníckeho profilu za účelom zasielania personalizovaných ponúk (priamy marketing). V nižšie uvedenej tabuľke sme podrobne uviedli, ako spracovávame vaše údaje, účely a právny základ (právny základ) činností, prostredníctvom ktorých spracovávame vaše údaje.

• Za akým účelom zhromažďujeme a spracovávame vaše údaje?
• Aké údaje zhromažďujeme a ako ich spracovávame?
• Aký je právny základ pre spracovanie údajov?
• Údaje, ktoré nám poskytujete priamo?

Vytvorenie vášho zákazníckeho účtu: Môžeme pre vás vytvoriť zákaznícky účet v aplikácii BatteryBox len v prípade, že nám poskytnete nasledujúce osobné údaje, buď (a) v procese vašej žiadosti o otvorenie nového zákazníckeho účtu, alebo (b) ako výsledok zadania objednávky, po prvýkrát, v aplikácii BatteryBox (a my pri tejto príležitosti aktivujeme zákaznícky účet, aby sme mohli splniť vašu objednávku): Meno a priezvisko; Email a telefónne číslo.

Nakupovanie v aplikácii BatteryBox: Nákupy môžete uskutočniť len v prípade, že máte aktivovaný zákaznícky účet, vložíte nejaké produkty do nákupného košíka a následne zadáte objednávku. Nákupy môžete uskutočňovať v aplikácii BatteryBox, čo vopred akceptujete Podmienky aplikácie.

Realizácia zmluvy: Aby sme mohli splniť vaše objednávky, doručiť produkty na odberné miesta a vykonať naše záruky spojené s produktmi.

Pri každej objednávke budeme zbierať a spracovávať nasledujúce údaje: meno a priezvisko; telefónne číslo.

Platba za nákupy / vrátenie platby v prípade vrátenia produktu/rušenia objednávky: Detaily karty, ktorú používate na Stripe platbu za nákupy v aplikácii BatteryBox, nebudú prístupné ani uložené spoločnosťou Partymaker 2 s.r.o., ale len entitou autorizujúcou transakciu alebo inou entitou autorizovanou poskytovať služby uchovávania údajov o kartách, o ktorej identite budete informovaní pred skutočným zadaním údajov karty, ktorú používate na online platbu.

Dokončenie zmluvy: Na zabezpečenie potrebnej podpory pri spracovaní našimi partnermi autorizovanými na sprostredkovanie platby za produkty, ktoré ste objednali.

[Stripe znamená bezpečnostné opatrenie, ktoré zahŕňa presmerovanie zákazníka v čase platby na zabezpečenú stránku, kde je registrovaný každý držiteľ karty pridelením autorizačného kódu pre každú online transakciu. Akceptované karty na platbu sú tie vydané pod logami VISA (Classic a Electron) a MASTERCARD (vrátane Maestro, ak majú CVV/CV2 kód)].

• Partymaker 2 s.r.o. spracováva len nasledujúce údaje, ktoré odosiela partnerovi pre online platby/autorizačné partnerstvo: meno, priezvisko; ID objednávky; dátum začatia transakcie, dátum dokončenia; ID transakcie; stav platby (platba vykonaná/ nevykonaná); obchodovaná suma (ak je relevantná). – V prípade vrátenia/rušenia objednávky zbierame a spracovávame: IBAN a banka, kde ste otvorili bankový účet, na vrátenie vašich platieb za vrátené produkty/služby/objednávky zrušené.

Zákaznícka podpora a asistencia: Aby sme vám mohli poskytnúť podporu týkajúcu sa vášho zákazníckeho účtu / objednávok, ktoré zadávate na stránke, identifikujeme vás potvrdením: meno a priezvisko; vaša e-mailová adresa a telefónne číslo; – Môžeme spracovávať, s vaším predchádzajúcim súhlasom, váš hlas z nahrávok telefonických rozhovorov s vami za účelom odpovedania na vaše požiadavky o asistenciu. – Rovnako budeme spracovávať rovnaké údaje na riešenie sťažností.

Dokončenie zmluvy: Splnenie našich povinností/aktivít počas obdobia plnenia zmluvy.

Akcie vernosti: Partymaker 2 s.r.o. priraďuje a poskytuje rôzne zľavy a výhody súvisiace s našimi akciami vernosti (vo forme poukážok, zliav atď.).

Realizácia zmluvy: Na účel vykonávania našich akcií vernosti a ponúkania obchodných zliav vo vzťahu k vám.

Propagačné kampane, súťaže, akcie alebo súťaže: Pri online súťažiach organizovaných v aplikácii BatteryBox zbierame vašu e-mailovú adresu. Organizujeme tiež súťaže na oficiálnej Facebook/Instagram stránke BatteryBox, kde zbierame, v závislosti od kampane, nasledujúce údaje potrebné na účasť v súťaži, resp. váš zákaznícky účet / objednávky, ktoré zadávate na stránke, identifikujeme vás potvrdením: priezvisko a meno; vaša e-mailová adresa a telefónne číslo; – Môžeme spracovávať, s vaším predchádzajúcim súhlasom, váš hlas z nahrávok telefonických rozhovorov s vami za účelom odpovedania na vaše požiadavky o asistenciu.  Rovnako budeme spracovávať rovnaké údaje na riešenie sťažností.

Súhlas: Na účel vašej účasti v súťažiach organizovaných spoločnosťou Partymaker 2 s.r.o. a na udelenie príslušných cien. Plnenie našich povinností/aktivít počas obdobia plnenia zmluvy.

Akcie vernosti: Partymaker 2 s.r.o. priraďuje a poskytuje rôzne zľavy a výhody súvisiace s našimi akciami vernosti (vo forme poukážok, zliav atď.).

Dokončenie zmluvy: Na účel vykonávania našich akcií vernosti a ponúkania obchodných zliav vo vzťahu k vám.

Propagačné kampane, súťaže, akcie alebo súťaže: Pri online súťažiach organizovaných v aplikácii BatteryBox zbierame vašu e-mailovú adresu. Organizujeme tiež súťaže na oficiálnej Facebook/Instagram stránke BatteryBox, kde zbierame, v závislosti od kampane, nasledujúce údaje potrebné na účasť v súťaži, resp. operačný systém zariadenia; o údaje protokolu HTTP/HTTPS; o Dĺžka vašej návštevy/aktivity v aplikácii; o Všeobecná poloha zariadenia (ak je povolená geolokácia), z ktorého sa pripájate k aplikácii. [Upozorňujeme, že väčšina zariadení vám umožňuje deaktivovať služby geolokácie priamo v nastaveniach zariadenia] [“Cookies” – súbory, ktoré server posiela vášmu zariadeniu pri stiahnutí/používaní mobilnej aplikácie. Účel a spôsob, akým spracovávame cookies, sú podrobne popísané v politike cookies, dostupnej v mobilnej aplikácii.]

Online behaviorálna reklama: Na základe vašich navigácií a správania v mobilnej aplikácii, monitorovaných cookies, vám poskytneme online reklamy pre niektoré naše produkty/služby, ktoré by vás mohli zaujímať. Na základe informácií o vašom prehliadaní v mobilnej aplikácii vás zaradíme do záujmovej skupiny s ďalšími podobnými zákazníkmi, ako je správanie pri prehliadaní, a tým vám doručíme reklamy (banneri) na základe týchto záujmov. Napríklad, z vašich údajov môže byť vyvodený profil záujmu “knihy”, hodnotením produktov, ktoré ste navštívili v mobilnej aplikácii, a týmto spôsobom je na vašom zariadení umiestnený cookie, ktorý vás klasifikuje ako niekoho so záujmom o kategóriu “knihy”, a neskôr dostanete špeciálne personalizované reklamné správy z kategórie “knihy”.

Súhlas s cookies: Na cookies, ktoré monitorujú vaše správanie na stránke. Ak si neželáte účastniť sa monitorovania cookies na účely zasielania online reklám (bannerov) na základe vašich záujmov, môžete odmietnuť nastavenie modulu cookie tým, že si nastavíte svoj prehliadač, ktorý vo všeobecnosti deaktivuje automatické nastavenie modulov cookies. Môžete tiež deaktivovať cookies pre reklamné služby poskytovateľa prehliadača (napr. Google), nastavením vášho prehliadača tak, aby sa cookies z príslušnej domény blokovali. Odhlásenie z online behaviorálnej reklamy nezastaví zobrazenie všeobecných reklám, ktoré nie sú personalizované podľa vašich záujmov.

Aukcie na základe vlastných cieľových skupín (na základe zoznamov zákazníkov): S vaším súhlasom použijeme vašu e-mailovú adresu a mobilné telefónne číslo na vytvorenie šifrovaných zoznamov zákazníkov (“hash údaje”), a potom použijeme šifrované údaje z tohto zoznamu na priradenie vašich (a iných zákazníkov) údajov zo záujmovej skupiny k údajom osôb na Facebooku/Instagram, aby sme na tomto kanáli, na váš účet Facebook/Instagram, odoslali personalizované ponuky prostredníctvom cielených reklám. Facebook/Instagram kóduje hash údaje, nahráva ich na sociálnu platformu a týmto spôsobom budujeme publikum pomocou týchto hash údajov výlučne na koreláciu s údajmi vášho účtu Facebook/Instagram, bez zdieľania týchto údajov s tretími stranami (alebo inými komerčnými reklamnými agentúrami) a bude automaticky vymazané Facebookom/Instagramom bezprostredne po korelácii.

Súhlas: Na zasielanie personalizovaných ponúk na Facebooku (pomocou služby Custom Audiences na základe zoznamov zákazníkov). Pre viac informácií o účeloch, spôsoboch zhromažďovania a spracovania osobných údajov spoločnosťou Facebook a o nastaveniach ochrany vášho súkromia na Facebooku/Instagram, môžete konzultovať Politiku ochrany súkromia Facebooku v centre pomoci pre inzerentov.

Údržba a zabezpečenie webovej stránky Mobilnej aplikácie: Na údržbu a zabezpečenie webovej stránky Online obchodu používame nasledujúce online identifikátory: o IP adresa; o Internetový prehliadač, ktorý používate a verzia operačného systému zariadenia, s ktorým sa pripájate; o Údaje protokolu HTTP/HTTPS; o Poloha zariadenia (ak je povolená geolokácia), z ktorého sa pripájate k mobilnej aplikácii.

Konkrétne spracovávame vaše údaje na:

• zabezpečenie riadneho fungovania aplikácie, resp.: o Správne zobrazenie obsahu mobilnej aplikácie; o Uchovávanie vašich prihlasovacích údajov (keď nás o to požiadate); o Zlepšenie mobilnej aplikácie; o Parametrizáciu zariadenia, z ktorého sa pripájate/autentifikujete podľa požiadaviek mobilnej aplikácie. – zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky a ochrana proti podvodom alebo akémukoľvek porušeniu IT bezpečnosti v súvislosti s aplikáciou BatteryBox. – identifikácia a odstránenie porúch, ktoré bránia používaniu našej aplikácie alebo vášho zákazníckeho účtu.

Legitímny záujem: Implementácia, parametrizácia a údržba bezpečnostných opatrení mobilnej aplikácie BatteryBox.

Auditing a reportovanie: Spracovávame vaše údaje pre ročný finančný audit, ako aj na predloženie daňových a účtovných výkazov príslušným daňovým úradom.

Požiadavky právnych predpisov: Na splnenie právnych povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov v oblasti daňových a účtovných záležitostí.

Ochrana / právne práva: Keď bránime naše práva na súde pri vymáhaní dlžných súm, alebo keď chránime naše záujmy proti neopodstatneným nárokom/reklamáciám, spracujeme vaše údaje potrebné na formulovanie námietok, písomných záverov, žiadostí a špecifických dokumentov.

Legitímny záujem: Uplatňovanie akýchkoľvek obran/ práv pred súdmi alebo verejnými/ kontrolnými orgánmi či inštitúciami.

Postupy a vyšetrovania orgánmi a/alebo súdmi: Výnimočne a v súlade so zákonom poskytneme príslušným orgánom a inštitúciám, v rámci postupov/ vyšetrovaní, normálnych alebo iných krokov stanovených zákonom, vaše nasledujúce údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón. Partymaker 2 s.r.o. zdokumentuje akékoľvek takéto kroky.

Požiadavky právnych predpisov: Na splnenie špecifických právnych povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov v oblasti ochrany proti podvodom, praniu peňazí a terorizmu.

Údaje, ktoré zbierame z iných zdrojov

Prehliadanie sociálnych sietí: Ak nás lajkujete/sledujete na stránke Facebook/Instagram spoločnosti Partymaker 2 s.r.o.

Súhlas: Zasielanie personalizovaných ponúk na Facebooku (použitím služby Custom Audiences na základe zoznamov zákazníkov).

PROFILOVANIE NA ÚČELY PRIAMOHO MARKETINGU

Keď vám zasielame personalizované ponuky prostredníctvom kanálov priameho marketingu (sms, e-mail, push notifikácie), môžeme používať určité “profilovacie techniky”, konkrétne automatické spracovanie vašich údajov, ktoré pozostáva predovšetkým z analýzy a interpretácie vašich osobných údajov na vyhodnotenie alebo predpovedanie niektorých aspektov týkajúcich sa vašich preferencií a záujmov pri nakupovaní v aplikácii BatteryBox. Na účely profilovania spoločnosť Partymaker 2 s.r.o. nespracováva citlivé údaje týkajúce sa sexuálnej orientácie, náboženských presvedčení alebo politických názorov. Vaše osobné nákupné správanie a preferencie vyplývajú z histórie vašich návštev a/alebo nákupov v aplikácii BatteryBox, vašich používateľských údajov mobilnej aplikácie, vašej finančnej situácie vyplývajúcej z vašich nákupov a iných osobných záujmov, ktoré ste nám poskytli, zdieľaných záujmov s inými zákazníkmi. Konkrétne, spoločnosť Partymaker 2 s.r.o. vytvára váš zákaznícky profil nasledovne:

• na základe vašej prehliadacej aktivity na stránke, zobrazených produktov, produktov pridaných do nákupného košíka;
• na základe demografických údajov: vek, mesto;
• na základe histórie nákupov a peňažnej hodnoty. Zbierame vaše údaje pri profilovaní z takých zdrojov, ako sú: naša webová stránka https://batterybox.sk a reklamné servisné poskytovatele, s ktorými spolupracujeme.

Profilovanie používame na komunikáciu a prezentovanie personalizovaných propagačných ponúk spôsobom, ktorý je relevantný a užitočný pre vás.

Budeme vám môcť poskytnúť možnosť zmeniť vaše marketingové preferencie priamo vo vašom zákazníckom účte na https://batterybox.sk, kedykoľvek po registrácii ako zákazník spoločnosti Partymaker 2 s.r.o., označením tejto možnosti vo vašom zákazníckom účte.

Môžete namietať proti profilovaniu na účely priameho marketingu na akomkoľvek komunikačnom kanáli, na ktorý ste predtým súhlasili, odvolaním svojho súhlasu na odhlásenie sa z konkrétneho komunikačného kanála, na ktorý ste sa predtým prihlásili. Viac podrobností nájdete v časti “Vaše práva a možnosti” nižšie.

AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?

Partymaker 2 s.r.o. spracováva vaše údaje počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, a v súlade s našimi politikami uchovávania osobných údajov. V niektorých prípadoch môžu niektoré právne predpisy vyžadovať alebo umožniť uchovávanie údajov na dlhšie obdobie.

Obdobie uchovávania údajov závisí predovšetkým od nasledujúcich faktorov:

• na aké obdobie potrebujeme vaše údaje na poskytnutie požadovaných produktov a splnenie našich povinností voči vám a na účely uvedené vyššie v tejto politike;
• či máte otvorený zákaznícky účet v mobilnej aplikácii.
• V takom prípade budeme uchovávať vaše údaje, kým je tento zákaznícky účet aktívny, ale nie dlhšie ako 5 (päť) rokov od dátumu posledného prihlásenia do účtu alebo posledného objednania v aplikácii BatteryBox (bez prihlásenia do účtu); pred uzavretím vášho zákazníckeho účtu a vymazaním všetkých údajov spojených s týmto zákazníckym účtom vás informujeme;
• ak ste dali svoj súhlas na spracovanie údajov na dlhšie obdobie, budeme údaje uchovávať počas celého tohto obdobia, pokiaľ medzitým neodvoláte svoj súhlas;
• právne alebo zmluvné povinnosti vyžadujú, aby sme vaše údaje uchovávali po určitú dobu (napríklad zákonné lehoty na obhajobu našich práv pred súdom). Vaše údaje budeme uchovávať iba počas obdobia, kým máte zákaznícky účet a/alebo pokračujete v nákupoch v aplikácii BatteryBox. Ak deaktivujete svoj zákaznícky účet v aplikácii BatteryBox a výslovne nás požiadate o úplné vymazanie, údaje spojené s vaším zákazníckym účtom budú vymazané alebo anonymizované tak, aby ste už nemohli byť identifikovaní v našich systémoch údajov, pokiaľ nás zákon alebo náš legitímny záujem nevyžaduje uchovávať vaše údaje na dlhšie obdobie. Týmto spôsobom vám zabezpečíme úplnú kontrolu nad vašimi osobnými údajmi.

Opäť zhromaždíme a spracujeme vaše údaje, ak nám ich opäť poskytnete v mobilnej aplikácii.

Na účely, na ktoré ste nám dali súhlas so spracovaním údajov, vyznačené v tabuľke vyššie, budeme spracovávať vaše údaje v súvislosti s týmto účelom, kým neodvoláte svoj súhlas so spracovaním na tento účel, pokiaľ nás zákon nevyžaduje uchovávať tieto údaje na dlhšie obdobie, na účely správ pre verejné orgány alebo na obhajobu našich práv pred súdom. Upozorňujeme vás, že sa spoliehame na váš súhlas, keď spracovávame vaše údaje na odosielanie:

• personalizovaných ponúk na základe online behaviorálnej reklamy;
• personalizovaných ponúk na základe profilovania, ktoré robíme na účely priameho marketingu, prostredníctvom komunikačných kanálov sms, e-mail a push notifikácie;
• ponúk na základe prispôsobených cieľových skupín (zoznamov zákazníkov) na Facebooku/Instagram. *Súhlas – znamená váš slobodný, konkrétny a informovaný súhlas, ktorým jednoznačne prijímate spracovanie vašich údajov našou spoločnosťou na účel, na ktorý ste súhlasili.

S KÝM ZDIEĽUJEME VAŠE ÚDAJE?

Vaše osobné údaje môžu byť prenášané a spracovávané našimi dôveryhodnými partnermi za účelom poskytovania produktov. Aby sme vám poskytli produkty objednané v aplikácii BatteryBox, zdieľame vaše údaje s našimi dôveryhodnými partnermi. Veľmi starostlivo vyberáme partnerov a dodávateľov, ktorí vykonávajú operácie na našu objednávku a podporujú našu činnosť. Zdieľame s nimi iba osobné údaje potrebné na vykonanie špecifických činností, ktoré im zveríme. Keď prenášame určité činnosti na našich dôveryhodných partnerov, vynakladáme všetky rozumné úsilie na predchádzanie zabezpečeniu, že zabezpečujú ochranu vašich údajov prísnymi opatreniami na zabezpečenie údajov, a uzavrieme zmluvy o spracovaní údajov s každým z nich. Presnejšie,

• dodávateľ, ktorý nám poskytuje služby ukladania údajov na externých serveroch,
• poskytovateľ komunikačných a e-mailových prenosových služieb,
• poskytovateľ mobilných telefónnych služieb, ktorý nám pomáha udržiavať kontakt s vami,
• spracovatelia platieb, ktorých sme autorizovali na sprostredkovanie platieb v systéme Stripe.

Prenos údajov k orgánom a verejným inštitúciám alebo súdnym orgánom Niektoré vaše osobné údaje môžeme prenášať príslušným orgánom alebo verejným inštitúciám, keď to vyžaduje zákon (napr. vyšetrovanie podvodov; prevencia prania peňazí; predloženie daňových priznaní, finančných správ daňovým úradom atď.), alebo môžeme tieto údaje prenášať súdnym orgánom pri obhajobe pred súdom, alebo pred inými verejnými orgánmi.

Prístup audítorov a konzultantov Ak sa v budúcnosti rozhodneme previesť akcie alebo podnikanie Partymaker 2 s.r.o., poskytneme prístup alebo prenesieme audítorom a konzultantom potenciálnych kupcov údaje našich klientov na vykonanie auditu potrebného na kúpu akcií/podnikania. Na tento účel zabezpečíme, aby potenciálny kupca dodržiaval a implementoval potrebné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov, a strany uzavrú zmluvu o spracovaní údajov vopred na účel transakcie.

KEDY PRENÁŠAME VAŠE ÚDAJE MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE ALEBO EHP?

Zvyčajne vaše údaje nie sú uložené v krajine mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (“EHP”). Ak prenášame vaše údaje iným partnerom/dodávateľom Partymaker 2 s.r.o. nachádzajúcim sa v krajinách, ktoré nezabezpečujú adekvátnu úroveň ochrany prenášaných údajov, zaväzujeme sa prijať všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie, že príslušní partneri/dodávatelia dodržiavajú podmienky uvedené v tejto politike. Tieto opatrenia môžu dodatočne zahŕňať implementáciu štandardov ochrany údajov (napr. ISO 27001), štandardné zmluvné klauzuly prijaté Európskou komisiou, ako aj priamy kontrolný systém týchto mechanizmov.

AKO ZABEZPEČUJEME BEZPEČNOSŤ VAŠICH ÚDAJOV?

Partymaker 2 s.r.o. zabezpečuje technické a organizačné opatrenia potrebné na zbieranie, spracovanie a bezpečné uchovávanie údajov, vrátane ochrany proti neoprávnenému prístupu, neoprávnenému používaniu údajov alebo zničeniu, strate či zmene údajov. Sme odhodlaní zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov a prijímame všetky rozumné opatrenia na ich ochranu. Implementujeme systémové procesy na školenie osôb zodpovedných za IT bezpečnosť a na monitorovanie a auditovanie bezpečnosti IT systémov a infraštruktúry v súlade s internými politikami Partymaker 2 s.r.o. Okrem toho vynakladáme všetko rozumné úsilie na zabezpečenie (vrátane zmlúv s nimi), aby naši dôveryhodní partneri tiež spravovali vhodné technické a organizačné opatrenia na spracovanie údajov, ktoré s nimi zdieľame.

AKÉ PRÁVA A MOŽNOSTI MÁTE POKIAĽ IDE O VAŠE ÚDAJE?

Chceme sa uistiť, že máte vždy úplnú kontrolu nad vašimi údajmi a že môžete efektívne uplatniť svoje práva a možnosti, ktoré máte podľa GDPR. Aby sme zabezpečili, že máte efektívnu kontrolu nad vašimi údajmi, informujeme vás, že máte nasledujúce možnosti na základe dostupných technológií:

• môžete spravovať priamy prístup, opravu alebo vymazanie niektorých údajov dostupných vo vašom zákazníckom účte v aplikácii BatteryBox;
• platformy sociálnych médií a vyhľadávače (napr. Google alebo Facebook) vám poskytujú možnosť spravovať rôzne možnosti týkajúce sa toho, ako si prajete spracovávať svoje údaje.

Okrem týchto možností vám GDPR poskytuje, ako dotknutej osobe, práva popísané nižšie. Pred splnením akejkoľvek žiadosti týkajúcej sa vašich práv sa uistíme, že ste vlastníkom údajov, ku ktorým sa rozhodnete uplatniť tieto práva, a za týmto účelom môžeme požadovať niektoré informácie/údaje na overenie vašej identity, alebo môžeme požadovať viac podrobností o vašej žiadosti. Môžeme uchovávať korešpondenciu, ktorú s vami máme, aby sme mali prehľad o vašich žiadostiach o práva a odpovediach.

Právo na informácie Máte právo na jasné, transparentné, ľahko pochopiteľné a ľahko prístupné informácie o tom, ako spracovávame vaše údaje, vrátane podrobností o vašich právach ako dotknutej osoby. Tieto informácie o údajoch, účele a spôsoboch spracovania vašich údajov sú zahrnuté aj v tejto politike.

Právo na prístup k údajom Máte právo na prístup k údajom, ktoré o vás spracovávame, bez akéhokoľvek poplatku za prvé dodanie údajov.

Ak požadujete kópie údajov, ktoré už boli poskytnuté, môžeme účtovať rozumný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady na poskytnutie údajov. Máme právo odmietnuť nadmerné alebo opakované a neodôvodnené žiadosti. Na uplatnenie svojho práva na prístup môžete poslať svoju žiadosť na: E-mail: support@batterybox.sk

Právo na opravu údajov Ak zistíte, že vaše údaje, ktoré spracovávame, sú nesprávne, neúplné alebo nepresné: môžete nám poslať žiadosť o opravu na e-mailovú adresu support@batterybox.sk

Právo namietať proti priamemu marketingu (vrátane profilovania na účely priameho marketingu) Môžete vždy namietať a odhlásiť sa z našich komunikácií priameho marketingu kedykoľvek. Môžete to jednoducho urobiť kliknutím na odkaz “odhlásiť sa” v akomkoľvek e-maile, ktorý vám pošleme, alebo z vášho účtu v sekcii “Nastavenia účtu”. Okrem toho môžete odvolať svoj predtým vyjadrený súhlas na prenos personalizovaných ponúk na základe profilovania prostredníctvom tých istých kanálov, ktorými vám tieto ponuky komunikujeme, konkrétne: e-mail, sms alebo push-up notifikácie.

Odvolanie súhlasu (odhlásením alebo písomnou žiadosťou) neovplyvňuje zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

Právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu Môžete kedykoľvek namietať proti spracovaniu údajov, ak je takéto spracovanie založené na našom oprávnenom záujme.

Pozrite sa na sekciu “Aký je právny základ spracovania údajov?” v tabuľke vyššie, aby ste identifikovali situácie, kde je naše spracovanie založené na našom oprávnenom záujme. Toto právo môžete uplatniť písomne zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu: support@batterybox.sk

Právo na vymazanie údajov (právo na zabudnutie) Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich údajov v jednej z nasledujúcich situácií: a) osobné údaje už nie sú potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich predtým spracovávali; b) odvoláte svoj súhlas, na základe ktorého sme spracovávali vaše údaje, a neexistuje iný právny základ, na ktorom by sme mohli založiť budúce spracovanie; c) namietate proti spracovaniu údajov, keď spracovávame údaje na účely priameho marketingu (vrátane profilovania na účely priameho marketingu); d) namietate proti spracovaniu údajov na základe našich oprávnených záujmov a nemôžeme preukázať, že máme oprávnené dôvody, ktoré ospravedlňujú spracovanie a ktoré prevažujú vaše záujmy, práva a slobody; e) osobné údaje sú spracovávané v rozpore so zákonom; f) osobné údaje musia byť vymazané na splnenie našich právnych povinností.

Toto právo nie je absolútne. Môžeme odmietnuť vašu žiadosť o vymazanie údajov, ak: (i) sme povinní dodržiavať právne povinnosti uchovávať údaje; alebo (ii) ak sú údaje potrebné na to, aby sme si stanovili, vykonali alebo obhájili svoje právne nároky.

Toto právo môžete uplatniť písomne zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu: support@batterybox.sk

Právo na obmedzenie spracovania Máte právo od nás získať obmedzenie spracovania údajov v jednej z nasledujúcich situácií.

(a) presnosť údajov je sporná z vašej strany (dotknutej osoby) na obdobie, ktoré nám umožní overiť správnosť údajov;

(b) spracovanie údajov je nezákonné a vy (dotknutá osoba) namietate proti vymazaniu údajov a požiadate nás o obmedzenie spracovania týchto údajov;

(c) údaje už nepotrebujeme, ale sú žiadané vami (dotknutou osobou) na stanovenie, vykonanie alebo obhajobu právnych nárokov;

(d) vy (dotknutá osoba) vznesiete námietky proti spracovaniu údajov na základe našich oprávnených záujmov, na základe overenia, že oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami.

Toto právo môžete uplatniť písomne zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu: support@batterybox.sk

Právo na prenosnosť údajov Keď spracovávame vaše údaje na základe súhlasu alebo plnenia zmluvy, a automaticky, budete mať právo požadovať prenos vašich údajov:

(a) k vám alebo (b) k inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Druhá situácia predpokladá, že máte možnosť požiadať nás o prenos údajov súvisiacich so zákazníckym účtom k inému správcovi údajov (napr. k prevádzkovateľovi, ktorý spravuje iný webový obchod). Presnejšie, budete môcť požadovať prenos osobných údajov iba z tých, ktoré ste nám poskytli priamo a aktívne (okrem akýchkoľvek údajov vytvorených alebo vyvinutých spoločnosťou XYZ, ako napr. zákaznícky profil). Toto právo môžete uplatniť písomne zaslaním písomnej žiadosti na e-mailovú adresu: support@batterybox.sk. Prenesieme vaše požadované údaje, ako je tu špecifikované, v štruktúrovanom a opakovane použitelnom formáte údajov (napr. XML, JSON, CSV formát).

Právo podávať sťažnosti dozornému orgánu Máte právo podať akékoľvek sťažnosti na Národný dozorový úrad na ochranu osobných údajov (“ANSPDCP”) týkajúce sa toho, ako spracovávame vaše osobné údaje. Dúfame však, že sa rozhodnete najprv s nami hovoriť pred podaním akýchkoľvek sťažností na ANSPDCP.

Ochrana vašich údajov je pre nás veľmi dôležitá a prijmeme všetky potrebné opatrenia na riešenie akýchkoľvek problémov týkajúcich sa kontroly a bezpečnosti vašich údajov.

Môžete tiež adresovať rôzne otázky ANSPDCP, dozornému orgánu na ochranu údajov na Slovensku.

Niektoré príručky a pokyny o vašich právach nájdete na webovej stránke úradu https://dataprotection.gov.sk/.

OTÁZKY A ŽIADOSTI O OCHRANU ÚDAJOV Partymaker 2 s. r.o. je k dispozícii pre akékoľvek obavy, objasnenia alebo detaily, ktoré potrebujete týkajúce sa tejto politiky spracovania údajov.

Môžete nás tiež kontaktovať so všetkými návrhmi alebo pripomienkami týkajúcimi sa tejto politiky alebo toho, ako zbierame a používame vaše údaje, na kontaktné údaje DPO uvedené nižšie.

Partymaker 2 s. r. o. vymenovala zodpovednú osobu za ochranu údajov, na ktorú sa môžete obrátiť ohľadom akéhokoľvek aspektu spracovania osobných údajov, na nasledujúcich kontaktných údajoch: Zodpovedná osoba za ochranu údajov Adresa: Rajská 3 , 811 08 Bratislava E-mail: support@batterybox.sk