V rámci moderného spôsobu nabíjania mobilných zariadení sa čoraz častejšie stretávame s konceptom zdieľaných powerbaniek. BatteryBox je jedným z priekopníkov na tomto poli a my sme sa porozprávali s Ivkou, obchodnou zástupkyňou, ktorá je pri tomto startup projekte od jeho vzniku v januári 2024. Ako človek v teréne, ktorý navštívil množstvo festivalov a stará sa o BatteryBox support nonstop, nám poskytla pohľad do zákulisia tohto inovatívneho riešenia.
Ivka, ako by si opísala svoju úlohu v BatteryBox?
Moja práca je naozaj dynamická! Od začiatku projektu v januári 2024 som mala možnosť byť pri rozbiehaní tejto služby a sledovať jej rast. Starám sa nielen o obchodných partnerov a vyhľadávanie nových miest pre naše powerbankové stanice, ale riešim aj support pre zákazníkov 24/7. To znamená, že keď má niekto problém s požičaním či vrátením powerbanky, som tu, aby som pomohla.
Aká bola vaša skúsenosť s festivalmi?
Festivaly sú skvelou príležitosťou ukázať ľuďom, aké praktické sú zdieľané powerbanky. Keď ste celý deň na festivale, batéria sa vám rýchlo vybije, a práve vtedy oceníte možnosť rýchleho dobitia bez toho, aby ste museli stáť pri nabíjačke. Zažila som veľa situácií, keď nám ľudia ďakovali, pretože im to zachránilo deň – mohli si odfotiť koncert, zavolať kamarátom alebo zaplatiť jedlo mobilom.
Jedným z najsilnejších momentov pre mňa bola situácia počas festivalu Pohoda 2024, keď sa v polovici festivalu prehnala extrémna smršť, ktorá aj nám zničila naše stany BatteryBox. Viacerí ľudia utrpeli zranenia a organizátori museli festival predčasne ukončiť. My sme sa stihli ukryť do nášho karavanu, kde sme prichýlili vystrašených návštevníkov festivalu. Napriek chaosu nakoniec všetko dobre dopadlo, a pre mňa to bol silný moment, ktorý vo mne prehĺbil pocit spolupatričnosti s festivalom Pohoda 2024. Veľmi sa teším na ďalší ročník a dúfam, že sa nám podarí priniesť našu službu BatteryBox opäť na festival.
Ako vyzerá váš bežný deň v teréne?
Každý deň je iný! Ráno si skontrolujem, či všetky stanice fungujú bez problémov, odpovedám na zákaznícke otázky a riešim prípadné technické problémy. Potom mám stretnutia s novými partnermi – napríklad nákupnými centrami, kaviarňami alebo športovými arénami, kde by naše BatteryBox stanice mohli byť prínosom. Večer často riešim zákaznícky support, najmä ak niekto nevie, ako powerbanku vrátiť alebo kde ju nájsť.
Čo je podľa teba najväčšia výhoda BatteryBox pre bežného človeka?
Určite flexibilita. Nemusíte si so sebou stále nosiť vlastnú powerbanku alebo hľadať zásuvku. Stačí naskenovať QR kód, vybrať powerbanku, nabiť si zariadenie a vrátiť ju tam, kde vám to najviac vyhovuje. Navyše, sieť našich staníc neustále rastie, takže nabíjanie bude ešte jednoduchšie a dostupnejšie.
Aké výzvy ste museli v BatteryBox prekonať?
Na začiatku bolo veľkou výzvou vysvetliť ľuďom, ako systém funguje a že sa nemusia báť si powerbanku požičať. Mnohí mali obavy, čo ak ju nevrátia načas alebo ak sa stratí. Ale vďaka jednoduchému a prehľadnému systému dnes vidíme, že ľudia si na BatteryBox zvykli a vnímajú ho ako užitočnú službu.
Kam podľa teba smeruje budúcnosť zdieľaného nabíjania?
Vidím v tom veľký potenciál! Ľudia sú stále viac mobilní a chcú jednoduché riešenia. Verím, že v blízkej budúcnosti budú zdieľané powerbankové stanice dostupné v každom meste a stanú sa bežnou súčasťou verejných priestorov, podobne ako dnes WiFi hotspoty.
Na záver, aký bol tvoj najpamätnejší moment s BatteryBox?
Bolo ich veľa, ale jeden mi utkvel v pamäti – na jednom festivale prišiel za mnou mladík, ktorý sa s nami fotil a povedal, že vďaka našej powerbanke mohol nájsť kamarátov, ktorí sa mu stratili v dave. Takéto momenty ma utvrdzujú v tom, že to, čo robíme, má skutočný význam pre ľudí.
Ivka je skutočným srdcom BatteryBox a jej práca ukazuje, že za každou skvelou službou stojí tím nadšených ľudí. Ak ste ešte BatteryBox nevyskúšali, pri najbližšej príležitosti si jednu z powerbaniek požičajte – možno práve Ivka stála za tým, aby bola dostupná aj vo vašom meste!
